Ein zweihundertseitiges Buch beschreibt alle "Do's" und "Dont's", welchen man in der Hölle zu folgen hat.
Allgemein halten sich nicht viele dran und keinen störts (wir reden hier schließlich von der Hölle...) - aber ab und zu schickt "Luce" seine Leute durch alle Ecken und Enden seines Reiches oder patroulliert selbst durch um Regelbrecher zu bestrafen oder zu belohnen. Je nach Lust, Laune und Sympathie.
Das allergrößte "No Go" allerdings, an das sich jeder zu halten hat, ist in Anwesenheit Luces das Gespräch auf Michael zu bringen. Meistens bringt er das Gespräch sowieso selber auf ihn, solange kann man ja wohl warten.
Leuten, die Luce sympathisch findet, oder die Freunde in den höheren Dämonenrängen haben, enden in der Stadt der Verdammten. Eine Stadt voll von Seelen Verstorbener, die dort tun und lassen können was sie wollen. Manche von ihnen könnten sogar in Dämonenränge aufsteigen wenn sie dem Herrn der Unterwelt zu Diensten und Gefallen sind.
Alle anderen landen in den Spezialeinrichtungen, von "Abteilung 7" bis "Sonderebene 4" (keiner scheint genau zu wissen was da vor sich geht und jene die es wissen bewahren Stillschweigen - zurückgekommen ist jedenfalls noch keiner)
Die Hölle hat einige Strukturen und Organisationen der Erde übernommen, oder übernimmt immer wieder neue, wenn Lucifer die aktuelle zu langweilig wird.